Baixe o pdf http://ci.fdc.org.br/AcervoDigital/Artigos%20FDC/Artigos%20FDC%202014/Art1401%20Centro%20de%20Serviços%20compartilgados.pdf Baixe o Abstract  

Centro de serviços compartilhados: principais conceitos e práticas.

Ano de publicação: 2.014 Publicação: Nova Lima Fundação Dom Cabral, 24p. 2014. Paginação:   Autores: VAZ, Samir Lótfi;  CASTRO, Maria Clara;  GOMES, Victor Vianna. Tipo de Publicação: Artigo Autor Principal: Vaz, Samir Lótfi Outros Autores: VAZ, Samir Lótfi;  CASTRO, Maria Clara;  GOMES, Victor Vianna. Resumo: A competitividade é um dos grandes temas em pauta quando se trata do sucesso no ambiente empresarial. As grandes transformações tecnológicas e a acirrada concorrência pela qualidade versus o baixo preço de produtos e serviços são desafios cada vez mais presentes no dia a dia dos líderes empresariais. Questões como diferenciação e otimização de custos e processos operacionais que visam à excelência no desenvolvimento de trabalhos que não constituem a atividade-fim do negócio têm sido foco de grande atenção nas empresas. Idioma: Português Número de Referência: 005.21 V393c 2014