Andreia Mariano possui uma trajetória profissional e acadêmica multidisciplinar, permitindo a vivência e a compreensão dos desafios do mundo corporativo racional focado em resultados, assim como dos fatores emocionais que impactam no sucesso das organizações. Profundo conhecimento em gestão de negócios e foco no cliente, acumula experiências ao longo de sua carreira em otimização dos resultados, modelos de fidelização e reposicionamento de marcas. É referência em estratégias “premium” de relacionamento, com cases de sucesso e prêmios de Excelência ao Cliente. Especializou-se em gestão avançada de marketing pela Business School SP, MBA Executivo Internacional com ênfase em Marketing e Gestão de Vendas (FGV) e Graduação em Propaganda e Marketing (UNIP), complementado sua visão de negócios com o programa de desenvolvimento para gestores pelo IESE – University of Navarra. Professora Associada da Fundação Dom Cabral e Orientadora Técnica do PAEX. Palestrante de melhores práticas de experiências, conselheira consultiva, Chief Experience Officer da FuturExperience Consulting. Atualmente é colunista de estratégia ao cliente para a Revista The President. Esteve à frente dos negócios American Express – Emissor & Adquirente, sendo responsável por realizar o “turnaround” da operação, envolvendo a construção e coordenação de atividades complexas em diferentes áreas. Foi Head do Banco Bradescard e responsável por gerir grandes parcerias financeiras com varejistas, além de atuar como gestora de grupo de áreas no Bradesco Private Bank. Ao longo dos anos foi responsável por alguns dos principais Comitês da ABECS – colaborando ativamente nas discussões regulatórias entre o setor e o Banco Central.